OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE
Korišćenjem i/ili posetom sajtu https://donnestorers.com potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatate ove Opšte uslove korišćenja i kupovine, kao i Politiku privatnosti ovog sajta.
Poslovanje Dona putem sajta https://donnestorers.com uređeno je Zakonom o elektronskoj trgovini i drugim važećim propisima Republike Srbije. „Dona” zadržava pravo izmene ovih uslova usled promena u ponudi proizvoda ili zakonskim propisima. Kupac je dužan da pre svake kupovine proveri aktuelne informacije o uslovima poslovanja.
1. PORUČIVANJE I POTVRDA NARUDŽBINE
Po prijemu narudžbine, sistem automatski šalje e-mail potvrdu prijema porudžbine sa informacijama o naručenim proizvodima, cenama, količinama, ukupnom iznosu i podacima za isporuku. Ugovor se smatra zaključenim kada Prodavac prihvati narudžbinu slanjem obaveštenja o otpremi ili izdavanjem fiskalnog računa.
2. OGRANIČENJA I OTKAZIVANJE
Prodavac može, iz objektivnih razloga, ograničiti količinu istih proizvoda po porudžbini ili otkazati narudžbinu (npr. nedostupna zaliha, očigledna greška u ceni/opisu, sumnja na zloupotrebu). U tom slučaju, kupac će biti obavešten, a eventualne uplate odmah vraćene.
3. ISPORUKA
Prodavac se obavezuje da robu preda kurirskoj službi u roku od 3–5 radnih dana od potvrde porudžbine.
Sve cene proizvoda iskazane su u dinarima i uključuju PDV. Troškove dostave snosi kupac, osim ako nije drugačije naznačeno na sajtu.
Prodavac ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja nakon predaje paketa kurirskoj službi.
4. TAČNOST PODATAKA KUPCA
Kupac je dužan da navede tačne podatke za račun i isporuku. Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja ili neisporučivanje robe usled netačno unetih podataka (e-mail, adresa, telefon).
5. PRIKAZ PROIZVODA
Trudimo se da boje i materijale proizvoda prikažemo što verodostojnije, ali nijanse mogu varirati u zavisnosti od podešavanja ekrana uređaja.
6. PRAVO NA ODUSTANAK I REKLAMACIJE
Kupac ima pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, u roku od 14 dana od prijema robe, odustane od kupovine bez navođenja razloga.
Kupac snosi direktne troškove vraćanja robe, osim u slučajevima kada je došlo do greške Prodavca (isporučena pogrešna ili neispravna roba).
Kupac može podneti reklamaciju pisanim putem na e-mail adresu: doone2020.rs@gmail.com. Prodavac je dužan da pisanim putem odgovori na reklamaciju najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema iste.
Postupak povraćaja i zamene, kao i pravila reklamacije, detaljno su opisani na stranici Povraćaj i zamena robe.
7. ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI
Svi podaci o kupcu tretiraju se kao poverljivi i koriste se isključivo za realizaciju porudžbine, korisničku podršku i zakonske obaveze. Podaci se mogu deliti sa partnerima (kurirske službe, procesori plaćanja) isključivo u svrhu izvršenja ugovora, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Više informacija u našoj Politici privatnosti.
8. AUTORSKA PRAVA
Sajt https://donnestorers.com i sav njegov sadržaj su u vlasništvu:
ANA MANOJLOVIĆ PR DONNEMILANA
Adresa: Kršljanina 44, 11319 Krnjevo, Srbija
E-mail: doone2020.rs@gmail.com
Registarski broj (matični broj): 66764656
PIB: 113356288
Pretežna delatnost: 4791 – Trgovina na malo preko pošte ili interneta
Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija, javno prikazivanje, prenos ili bilo kakva upotreba sadržaja bez prethodnog pismenog odobrenja.